Časté dotazy

Je vstupní prohlídka hrazena zdravotní pojišťovnou?

Ano, včetně všech rentgenů a sestavení léčebného plánu

Jakou formou je možné ošetření uhradit?

V hotovosti a platební kartou, případně zaměstnaneckými benefity

Jak probíhá první návštěva?

Pacient se dostaví na vstupní prohlídku, zhotoví se panoramatický a intraorální rentgen. Lékař vyšetří a prohlédne ústní dutinu pacienta a navrhne další postup.

Jak probíhá a jak dlouho trvá dentální hygiena?

Jak probíhá návštěva u nás – GBT v praxi:

Krátké vyšetření dásní a RTG/sonda dle potřeby
Zviditelníme biofilm, vysvětlíme „proč a kde“
AIRFLOW®/PERIOFLOW® odstraní biofilm a pigmentace
PIEZON® PS cíleně dočistí zubní kámen jen tam, kde zbyl
Instruktáž domácí péče a konkrétní velikosti mezizubních kartáčků
Nastavíme interval kontrol (recall)

Návštěva dentální hygieny trvá 45 – 60 minut.

Jak se mohu objednat?

Objednat se můžete telefonicky, e-mailem, osobně a přes formulář na webových stránkách. Nově také on-line na webových stránkách.

Jak často bych měl chodit na preventivní prohlídku?

Preventivní prohlídka je doporučena jednou za 12 měsíců.

Jak mám postupovat, když mě bolí zub?

Registrovaný pacient – akutní problém

Máte akutní problém a jste registrovaným pacientem naší kliniky? Zde je postup, který byste měli dodržovat.

Kontaktujte nás:Pokud máte akutní problém, zavolejte na konkrétní číslo pobočky, kam pravidelně docházíte. Toto číslo najdete na našem webu. Alternativně můžete napsat email na adresu [email protected].

Nepodaří-li se vám dovolat:V případě, že se vám nepodaří dovolat, nezoufejte si. Budeme vás kontaktovat v nejbližší možné době, abychom vám pomohli řešit váš akutní problém.

Důležité upozornění:Prosíme všechny naše pacienty, aby s akutními problémy nechodili na kliniku bez předchozího telefonického kontaktu. Tím nám pomáháte lépe se připravit na vaši návštěvu.

Neregistrovaný pacient – akutní problém

Máte akutní problém a nejste registrovaným pacientem naší kliniky, zde je postup, který byste měli dodržovat:

Kontaktujte stomatologickou pohotovost:V případě vašeho akutního problému, využijte služeb stomatologické pohotovosti. Adresy a kontaktní informace naleznete na internetu: www.prahamp.cz, www.ftn.cz pohotovostní službu:Bohužel, naše ordinace nenabízí pohotovostní služby neregistrovaným pacientům. Děkujeme za pochopení a doporučujeme vám využít stomatologickou pohotovost, která vám poskytne potřebnou akutní péči.

Kolik mě ošetření bude stát?

Vstupní prohlídka je hrazena zdravotní pojišťovnou včetně všech rentgenů.

Další ošetření se řídí platným ceníkem, který je k dispozici na webových stránkách a v plné verzi v každé ordinaci.

Jak a do kdy mohu zrušit objednaný termín?

Nemůžete se dostavit na domluvený termín ošetření?

Dejte nám to vědět co možná nejdříve, ale nejpozději však 24 hodin před začátkem vašeho termínu.

Dáváte nám tím prostor uvolněný termín nabídnout dalším pacientům a efektivně využít ordinační hodiny.

Pokud se z termínu neomluvíte nejméně 24 hodin předem, budeme vám nuceni naúčtovat náhradu promarněného času a náhradu nákladů dle platného ceníku – aktuálně 500,- Kč za každých 15 minut plánovaného ošetření.

Chovejte se ohleduplně a slušně k nám a ostatním pacientům. Téměř vždy čeká doma pacient s problémem na telefonát, že se termín uvolnil a pokud se neomluvíte včas, tak dalšímu pacientovi nemůžeme pomoci a zbytečně ztrácíme čas čekáním v prázdné ordinaci.

Termín je zarezervovaný vždy pro konkrétního pacienta.

Děkujeme za vaši ohleduplnost.

Jak se připravit na první návštěvu?

Jste u nás poprvé?

Zde naleznete informace, jak se objednat na vstupní prohlídku a co můžete očekávat.

Můžete se objednat telefonicky na čísle příslušné pobočky, kterou si přejete navštěvovat nebo emailem na [email protected]. Také můžete využít náš kontaktní formulář.

Nedostanete-li se k nám telefonicky:

V případě, že se vám nepodaří dovolat, budeme vás kontaktovat v nejbližší době zpět.

Kdy přijít:

Na vstupní prohlídku přijďte o 15 minut dříve, abychom o vás mohli sepsat základní údaje a anamnézu.

Co s sebou:

Na vstupní prohlídku si prosím připravte kartičku zdravotní pojišťovny a doklad totožnosti.

Co očekávejte:

Při první návštěvě můžete očekávat komplexní vyšetření ústní dutiny včetně měkkých tkání, zhotovení rentgenových snímků a zjištění aktuálního stavu a návrhu řešení.

Co dál:

Po ukončení prohlídek si na recepci domluvíte termín další schůzky nebo návštěvy podle vašich časových možností.

Mohu u vás pohodlně zaparkovat?

U poboček v Modřanech lze pohodlně zaparkovat přímo u ordinací

V případě pobočky Na Příkopě využijte obchodní centrum Palladium, případně další okolní parkovací kapacity

Časté dotazyFAQ

Kontaktní formulář